Административнo обслужване

Харта на клиента

Харта на клиента 197 KB

Инструкция за ползване на електронни администратирвни услуги, предоставяни от Агенция за социално подпомагане

Инструкция за ползване на електронни администратирвни услуги, предоставяни от Агенция за социално подпомагане 144 KB

Вътрешни правила за организация на административното обслужване в Агенцията за социално подпомагане 

Вътрешни правила за организация на административното обслужване в Агенцията за социално подпомагане 625 KB

Правила

Изисквания за работа с електронно подписани документи 56 KB

Общи административни услуги, предоставяни от Агенция за социално подпомагане

АУ-2 - Предоставяне на достъп до обществена информация https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/26707

АУ-2133 - Издаване на удостоверение за осигурителен стаж (УП 3) https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/26704

АУ-2134 - Издаване на удостоверение за осигурителен доход (УП 2) https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/44291

Административни услуги, предоставяни от Агенция за социално подпомагане

АУ-326 - Отпускане на еднократна помощ за издаване на лична карта по реда на Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/26992

АУ-367 - Приемане на заявления от кандидат-осиновители за вписване в Регистъра на осиновяващи при условията на пълно осиновяване https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/27115

АУ-421 - Отпускане на еднократна помощ по реда на Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/27117

АУ-422 - Отпускане на еднократна помощ при бременност по реда на Правилника за прилагане на Закона за семейни помощи за деца https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/39865

АУ-580 - Отпускане на целева помощ за безплатно пътуване два пъти в годината - отиване и връщане с автомобилния транспорт в страната по реда на Закона за военноинвалидите и военнопострадалите https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/43721

АУ-587 - Отпускане на месечни помощи за дете, настанено за отглеждане при роднини и близки https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/44251

АУ-649 - Отпускане на месечни помощи за дете до завършване на средно образование, но не повече от 20-годишна възраст по реда на Правилника за прилагане на Закона за семейни помощи за деца https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/41600

АУ-739 - Отпускане на месечни помощи за отглеждане на дете до навършване на една година по реда на Правилника за прилагане на Закона за семейни помощи за деца https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/41708

АУ-778 - Отпускане на еднократна помощ за ученици, записани в първи клас https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/42065

АУ-779 - Изготвяне на индивидуална оценка на потребностите на хора с увреждания https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/42290

АУ-795 - Отпускане на еднократна целева помощ при смърт на ветеран от войните в размер на 500 лева по чл. 7 от Закона за ветераните от войните https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/43309

АУ-998 - Издаване на удостоверение за получени социални плащания https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/43526

АУ-1000 - Издаване на заповед за настаняване на деца в семейство на роднини или близки https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/44187

АУ-1007 - Отпускане на дентална помощ на ветераните от войните по реда на Наредба № 3 от 24 август 2012 г. за реда за предписване, отпускане и контрол на лекарствени продукти и дентална помощ на ветераните от войните https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/44113

АУ-1047 - Отпускане на целева помощ за заплащане на наем на общински жилища по реда на Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/40784

АУ-1171 - Отпускане на месечна социална помощ по реда на Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/40162

АУ-1172 - Издаване на удостоверения на лица със 71 на сто или над 71 на сто степен на трайно намалена работоспособност или определени вид и степен на увреждане https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/40805

АУ-1173 - Отпускане на еднократна помощ за безплатно пътуване веднъж в годината с железопътния и автобусния транспорт в страната за многодетни майки https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/42231

АУ-1212 - Отпускане на еднократна помощ за отглеждане на дете от майка (осиновителка) студентка, учаща в редовна форма на обучение https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/41849

АУ-1215 - Отпускане на целева помощ за отопление по реда на Наредба № РД-07/5 от 16.05.2008 г. на Министъра на труда и социалната политика https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/42894

АУ-1216 - Отпускане на месечна целева помощ за телефонни услуги по реда на Закона за военноинвалидите и военнопострадалите https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/43625

АУ-1217 - Издаване на удостоверения на многодетни майки за безплатно пътуване с железопътния и автобусен транспорт в страната веднъж в годината - отиване и връщане по реда на Правилника за прилагане на Закона за семейни помощи за деца https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/43435

АУ-1275 - Отпускане на еднократна помощ за отглеждане на близнаци https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/40816

АУ-1451 - Отпускане на еднократна помощ за превенция на изоставането, за реинтеграция на дете, за отглеждане при роднини и близки и за дете, настанено в приемно семейство https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/44204

АУ-1506 - Отпускане на еднократна помощ за покриване на разходите за лечение в чужбина по реда на Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/40796

АУ-1687 - Кандидатстване за утвърждаване на доброволни и професионални приемни семейства и издаване на заповед https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/44193

АУ-1742 - Отпускане на еднократна помощ при раждане на живо дете по реда на Правилника за прилагане на Закона за семейни помощи за деца https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/40811

АУ-1894 - Отпускане на месечна помощ за деца с трайни увреждания до 18-годишна възраст и до завършване на средно образование, но не по-късно от 20-годишна възраст. https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/42131

АУ-2198-Освобождаване от заплащане на винетни такси при ползване на платената пътна мрежа на лица с 50 и над 50 на сто намалена работоспособност или вид и степен на увреждане и лица или семейства, отглеждащи деца с трайни увреждания до 18-годишна възраст https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/44081

АУ-2293 - Заплащане диагностика и лечение на здравно неосигурени лица, които нямат доход и/или лично имущество, което да им осигурява лично участие в здравноосигурителния процес https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/43223

АУ-2753 - Отпускане на еднократна помощ при осиновяване на дете https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/90313

АУ-2971 - Отпускане на месечни помощи за дете без право на наследствена пенсия от починал родител https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/98159

АУ-3028 - Отпускане на еднократна помощ за дете, станало родител https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/100500

АУ-3121 - Отпускане на еднократна помощ за ученици, записани в осми клас https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/105697

АУ-3123 - Отпускане на месечна целева помощ при обявено извънредно положение или обявена извънредна епидемична обстановка https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/106198

АУ-3200 - Издаване на предварителна оценка на потребностите за ползване на социални услуги, когато са делегирани от държавата дейности https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/111379

АУ-3215 Осигуряване на безвъзмездна преводаческа услуга на български жестов език за глухи и сляпо-глухи лица https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/112521

АУ-3256 Отпускане на парична компенсация за пътни разходи в страната на хора с увреждания https://iisda.government.bg/adm_services/services/service_provision/116077

АУ-3265 Отпускане на еднократна финансова подкрепа за отопление през отоплителен сезон 2022/2023 https://iisda.government.bg/adm_services/services/service/8146

Електронни административни услуги, предоставяни от Агенция за социално подпомагане

АУ-326 - Отпускане на еднократна помощ за издаване на лична карта по реда на Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/326

АУ-421 - Отпускане на еднократна помощ по реда на Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/421

АУ-422 - Отпускане на еднократна помощ при бременност по реда на Правилника за прилагане на Закона за семейни помощи за деца https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/422

АУ-587 - Отпускане на месечни помощи за дете, настанено за отглеждане при роднини и близки https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/587

АУ-649 - Отпускане на месечни помощи за дете до завършване на средно образование, но не повече от 20-годишна възраст по реда на Правилника за прилагане на Закона за семейни помощи за деца https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/649

АУ-739 - Отпускане на месечни помощи за отглеждане на дете до навършване на една година по реда на Правилника за прилагане на Закона за семейни помощи за деца https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/739

АУ-778 - Отпускане на еднократна помощ за ученици, записани в първи клас https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/778

АУ-779 - Изготвяне на индивидуална оценка на потребностите на хора с увреждания https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/779

АУ-795 - Отпускане на еднократна целева помощ при смърт на ветеран от войните в размер на 500 лева по чл. 7 от Закона за ветераните от войните https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/795

АУ-998 - Издаване на удостоверение за получени социални плащания https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/998

АУ-1007 - Отпускане на дентална помощ на ветераните от войните по реда на Наредба № 3 от 24 август 2012 г. за реда за предписване, отпускане и контрол на лекарствени продукти и дентална помощ на ветераните от войните https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/1007

АУ-1047 - Отпускане на целева помощ за заплащане на наем на общински жилища по реда на Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/1047

АУ-1171 - Отпускане на месечна социална помощ по реда на Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/1171

АУ-1172 -Издаване на удостоверения на лица със 71 на сто или над 71 на сто степен на трайно намалена работоспособност или определени вид и степен на увреждане https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/1172

АУ-1173 -Отпускане на еднократна помощ за безплатно пътуване веднъж в годината с железопътния и автобусния транспорт в страната за многодетни майки https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/1173

АУ-1212 - Отпускане на еднократна помощ за отглеждане на дете от майка (осиновителка) студентка, учаща в редовна форма на обучение https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/1212

АУ-1215 - Отпускане на целева помощ за отопление по реда на Наредба № РД-07/5 от 16.05.2008 г. на Министъра на труда и социалната политика https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/1215

АУ-1217 - Издаване на удостоверения на многодетни майки за безплатно пътуване с железопътния и автобусен транспорт в страната веднъж в годината - отиване и връщане по реда на Правилника за прилагане на Закона за семейни помощи за деца https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/1217

АУ-1275 - Отпускане на еднократна помощ за отглеждане на близнаци https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/1275

АУ-1451 - Отпускане на еднократна помощ за превенция на изоставането, за реинтеграция на дете, за отглеждане при роднини и близки и за дете, настанено в приемно семейство https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/1451

АУ-1506 - Отпускане на еднократна помощ за покриване на разходите за лечение в чужбина по реда на Правилника за прилагане на Закона за социално подпомагане https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/1506

АУ-1742 - Отпускане на еднократна помощ при раждане на живо дете по реда на Правилника за прилагане на Закона за семейни помощи за деца https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/1742

АУ-1894 - Отпускане на месечна помощ за деца с трайни увреждания до 18-годишна възраст и до завършване на средно образование, но не по-късно от 20-годишна възраст. https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/1894

АУ-2198-Освобождаване от заплащане на винетни такси при ползване на платената пътна мрежа на лица с 50 и над 50 на сто намалена работоспособност или вид и степен на увреждане и лица или семейства, отглеждащи деца с трайни увреждания до 18-годишна възраст https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/2198

АУ-2293 - Заплащане диагностика и лечение на здравно неосигурени лица, които нямат доход и/или лично имущество, което да им осигурява лично участие в здравноосигурителния процес https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/2293

АУ-2753 - Отпускане на еднократна помощ при осиновяване на дете https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/2753

АУ-2971 - Отпускане на месечни помощи за дете без право на наследствена пенсия от починал родител https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/2971

АУ-3028 - Отпускане на еднократна помощ за дете, станало родител https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/3028

АУ-3121 - Отпускане на еднократна помощ за ученици, записани в осми клас https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/3121

АУ-3123 - Отпускане на месечна целева помощ при обявено извънредно положение или обявена извънредна епидемична обстановка https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi+na+uslugi/izpalnitelni+agentsii/uslugi-814/3123

АУ-3200 - Издаване на предварителна оценка на потребностите за ползване на социални услуги, когато са делегирани от държавата дейности https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi%20na%20uslugi/izpalnitelni%20agentsii/uslugi-814/3200?cP=1&q=3200

АУ-3215 Осигуряване на безвъзмездна преводаческа услуга на български жестов език за глухи и сляпо-глухи лица https://egov.bg/wps/portal/egov/dostavchitsi%20na%20uslugi/izpalnitelni%20agentsii/uslugi-814/3215?cP=1&q=3215

Процесни карти

Процесни карти 16 KB

Документи

Годишен доклад за оценка на удовлетвореността на потребителите от качеството на административното обслужване в АСП през 2022 г. 727 KB

Годишен доклад за оценка на удовлетвореността на потребителите от качеството на административното обслужване в АСП през 2021 г. 63 KB

Годишен доклад за оценка на удовлетвореността на потребителите от качеството на административното обслужване в АСП през 2020 г. 65 KB

Измерване на удовлетвореността на гражданите от услугите, предоставяни в Приемната на Агенцията за социално подпомагане 35 KB

Анализ на административното обслужване на физически и юридически лица за периода Януари–Март 2014 г. 4.50 MB

Анализ на административното обслужване на физически и юридически лица за периода Април–Юни 2014 г. 344 KB

Анализ на административното обслужване на физически и юридически лица за периода ЮлиСептември 2014 г. 312 KB